La Résilience: Une vision de la survie de l’entreprise basée sur la confrontation des connaissances.

Le terme résilience s’est développé dans les industries à risques. La résilience d’un système désigne « sa capacité à anticiper, détecter précocement, et répondre adéquatement à des variations du fonctionnement du système par rapport aux conditions de référence, en vue de minimiser leurs effets sur sa stabilité dynamique » (Hollnagel et Woods). Cette notion a conduit à une prise en compte nouvelle, dans la littérature internationale, de la variabilité industrielle, qui a toujours été au centre de l’approche de l’ergonomie de l’activité d’origine francophone.