Cette communication expose les éléments qui ont amené un grand Groupe de l’industrie manufacturière à travailler sur les aspects cognitifs de l’activité. L’historique, les enjeux et les évolutions de ce Groupe donnent des clés de lectures pour comprendre une approche par évaluation et cartographie. La revue des études et des outils explique la réorientation de notre outil vers la demande cognitive des situations de travail. Enfin, des premiers résultats opérationnels permettent d’éclairer les évolutions à venir.
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