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Du nouveau en communication.

Le nouveau site de la SELF a été mis ligne au début de cette année. Comme toute refonte d’un média, il a l’ambition d’être plus fonctionnel, plus agréable, plus rapide dans la diffusion d’informations, plus propice aux échanges, plus facilitateur de proximité… En tout cas c’est notre vœu le plus cher. Et c’est à vous de nous faire savoir, par votre usage et en nous faisant connaître vos commentaires, si l’objectif est atteint.

Nous avons souhaité, pour cet éditorial, vous raconter le fil conducteur qui a amené le CA à prendre la décision de consacrer à cet outil une ligne budgétaire importante et peu ordinaire dans la vie de la SELF. En effet, le premier et précédent site (suite…)

Les statuts de la SELF prévoient le renouvellement graduel du Conseil d’Administration. Ce renouvellement se fait par tiers. Cette année, sur les 12 membres du CA, deux arrivent à terme de leur mandat. Pascal Etienne arrive au terme de son second mandat et n’est pas rééligible. Adelaide Nascimento arrive au terme d’un premier mandat régulier de trois ans : elle est rééligible si elle décide de poser à nouveau sa candidature.

Afin de veiller à la représentativité du conseil, il est de tradition de rappeler la composition du Conseil actuel et certaines des déclinaisons qui caractérisent ses membres :

Au total, le Conseil comporte cette année cinq universitaires, quatre consultants en pratique privée, trois collègues travaillant en institution.
Nous lançons donc un appel à candidatures aux postes d’administrateur (pour mémoire : deux postes à pourvoir et un administrateur actuel rééligible). Sont éligibles à cette fonction les membres actifs de la SELF et les administrateurs qui ne sont pas dans la période de non-rééligibilité consécutive à un mandat. Il est primordial que la diversité des candidats permette de désigner un Conseil d’Administration pouvant légitimement représenter les différentes sensibilités présentes parmi les membres de l’association.

Les membres qui souhaitent faire acte de candidature devront adresser une lettre de motivation par courrier régulier ET par courrier électronique au Secrétaire général de la SELF :

Gabin GINDRO
ERGOnova
9, rue Clément, 33000 Bordeaux
gabin.gindro@ergonomie-self.org

Les lettres devront parvenir au Secrétaire Général au plus tard le 1er juin 2016 (cachet de la poste faisant foi). Elles seront publiées dans le bulletin de juillet de la SELF. Compte tenu de la suppression du pré vote (AG du 25 septembre 2003), aucune candidature ne sera acceptée après cette date.
Le déroulement du vote se fait par courrier. Le scrutin sera clos le 16 septembre 2016 à minuit (cachet de la poste faisant foi). Le dépouillement du vote et la proclamation des résultats seront effectués au cours de l’assemblée générale.

Le Conseil d’Administration joue un rôle décisif, à partir des orientations définies à l’Assemblée Générale, dans la mise en œuvre des choix prioritaires de l’association. En témoignent, par exemple, les actions en cours menées par le Conseil actuel autour de la politique internationale de la SELF, de l’insertion dans un cadre associatif européen, des orientations en matière de publications et d’information, de la vie régionale de la SELF, de l’amélioration des échanges et de la démocratie au sein de l’association…
La contribution de chacun aux activités de la SELF peut prendre diverses formes : animation de commissions, délégations spécifiques, participation au Bulletin de Liaison, organisation du congrès annuel, etc. Les contributions de cette nature seront de plus en plus encouragées pour faire vivre l’association et lui assurer une visibilité et une influence plus grande.
L’engagement au CA de la SELF implique certes une certaine disponibilité et induit pour chacun une charge supplémentaire, mais l’ampleur des enjeux actuels est telle qu’il s’agit là d’un bien petit prix à payer pour participer activement à la mise en œuvre des orientations de l’association, à son développement, à son avenir.

Gabin GINDRO
Secrétaire Général de la SELF

Ergonomie et créativité, une opportunité pour l’ergonomie de l’activité ?

En quelques mois, pas moins de cinq symposiums ou conférences viennent de se tenir sur la thématique de l’ergonomie (ou du travail) et de la créativité (1). Cette conjonction d’initiatives convergentes nous interroge : pourquoi un tel foisonnement maintenant ? Quelle opportunité cette notion de créativité présente-t-elle pour l’ergonomie ? Elle nous conduit aussi à tenter une première synthèse des réflexions qui sont menées aujourd’hui sur cette thématique de la créativité et de l’ergonomie. Il s’agit enfin de débattre des suites qui pourraient y être données par la communauté des ergonomes, notamment au sein de la SELF.

En effet, au-delà de la coïncidence de ces initiatives, le fait qu’autant de débats aient lieu en même temps, sur des questions diverses mais reliées entre elles par ce fil directeur de la créativité dans le travail et dans son analyse par l’ergonomie ou par d’autres disciplines du travail, est important. De nombreux aspects de la mise en œuvre de la créativité sont abordés dans l’ensemble des communications qui sont intervenues dans les différents symposiums : la conception d’objets, d’espaces de travail, la conception d’organisations du travail, les méthodes de créativité en vue de la diffusion de messages en direction de clientèles d’entreprises privées ou d’usagers des services publics, les initiatives à prendre par les ergonomes sur le plan de leurs relations avec les acteurs de l’entreprise, la place de la créativité en rapport avec les exigences qui se posent aux ergonomes sur le plan éthique… (et cette liste n’est pas exhaustive). Cet ensemble de communications et les problématiques qu’elles soulèvent ne peuvent nous laisser indifférents.

En outre, de nombreux ergonomes francophones et / ou ergonomes tenants de l’ergonomie de l’activité ont contribué à ces débats par des communications originales (2), non publiées à ce jour (3), à l’exception de l’introduction au symposium proposé par la Fédération européenne des sociétés d’ergonomie (FEES) et de quelques résumés lors du dernier Congrès de la SELF (4).

Cette multiplication de débats est, pour partie, liée à la préparation du prochain congrès de l’IEA sur cette thématique (« Creativity in practice »), organisé par la Société italienne d’ergonomie (SIE), laquelle a proposé à différentes sociétés d’ergonomie d’être associées à cette préparation. Dans ces conférences, les questions qui ont émergé nous paraissent être les suivantes : le concept de créativité dans le champ du travail et de l’ergonomie est polysémique et il doit aussi être compris dans un sens large : il est lié à d’autres concepts tels que ceux d’innovation, d’invention, de sérendipité, de mètis, de résilience, de catachrèse et de vicariance.

La créativité, pour certains ergonomes, ouvrirait de nouvelles perspectives pour la discipline, celle d’une « ergonomie prospective », au-delà des limites identifiées d’une ergonomie de correction ou de conception. Sans aller jusqu’à la définition d’une nouvelle forme d’ergonomie, il nous semble que les demandes adressées par les designers ou les tenants de l’innovation à l’ergonomie doivent être prises en considération. Mais la créativité doit être référée aux principales contraintes et potentialités du travail, aux conditions sociales et économiques dans lesquelles il s’exerce, aux technologies et artefacts qui sont mises en œuvre, aux capacités physiques et cognitives des opérateurs, aux identités et cultures professionnelles.

Les méthodes de l’ergonomie sont également traversées par la question de la créativité. Dans l’intervention ergonomique, la créativité est à l’œuvre aussi bien pendant le travail de la demande que pendant le travail d’enquête de terrain ou au moment de la proposition de solutions : la créativité peut être un appui pour développer de nouvelles méthodologies, de nouvelles techniques d’intervention.

Les objectifs de l’ergonomie devraient être revisités à la lumière de la créativité, c’est-à-dire par la mise en évidence ce processus de créativité dans les différentes dimensions de l’activité des ergonomes eux-mêmes : la production de connaissances sur le travail, le rôle des ergonomes individuellement ou collectivement (cf. le rôle de lanceurs d’alerte que la SELF a pu jouer dans le domaine des RPS ou plus récemment de l’avenir des institutions représentatives du personnel), la définition de nouveaux moyens d’action, de communication…

La créativité pourrait aussi être mise à contribution pour expliciter ce que les ergonomes montrent depuis bien longtemps : comment les travailleurs régulent et élaborent des modes opératoires qui leur permettent de travailler et de faire face aux aléas. La mise à contribution de cette notion de créativité peut-elle permettre de mettre en évidence que les initiatives prises sur le terrain par les opérateurs pour assurer la performance et la résilience des systèmes, pour combler – partiellement ? – le déficit d’innovation que l’on constate dans beaucoup d’entreprises constituent de réelles innovations. Une telle démarche pourrait-elle être en partie une réponse à l’injonction répétée par les managers « soyez créatifs, soyez innovants !» sans qu’ils ne donnent en même temps aux salariés les moyens de mettre en œuvre cette injonction, sans prendre en compte ces exigences dans les prescriptions ou les directives adressées aux opérateurs ? De ce point de vue, la recherche de créativité peut être un piège si elle n’est pas référée aux exigences de santé et de développement personnel des opérateurs.

Il nous semble qu’il est nécessaire de se donner les moyens de prolonger et d’organiser ces discussions au sein de l’ergonomie francophone. Certes, des initiatives sont en chantier dans le cadre de FEES (5). Mais il serait dommage que la SELF reste à l’écart d’une dynamique qui est à l’œuvre, avec des initiatives qui lui soient propres. Avec quels objectifs ? Selon quelles modalités ? Selon quels rythmes ?

Le débat est ouvert.

Pascal ETIENNE

Président de la SELF

(1) Se sont tenus, en effet :

(2) Les différentes communications d’ergonomes francophones que nous avons recensées sont les suivantes : Sylvain Biquand : Ergonomics and creativity ; Christian Blatter : le processus d’innovation en entreprise : quelle contribution des ergonomes et autres acteurs des SHS à la SNCF ; Nathalie Bonnardel : Comprendre les activités créatives et les favoriser ? Approches cognitives et ergonomiques ; François Daniellou : L’obscure créativité de l’activité de travail ; Pascal Etienne : Ergonomics in front of the creativity in the future work ; Corinne Gaudard : Temps, activité, créativité ; Julien Nelson : Apport des techniques de créativité pour l’ergonomie prospective ; Moustafa Zouinar : L’ergonomie face aux enjeux éthiques soulevés par les innovations technologiques informatiques récentes.

(3) Les présentations Powerpoint en anglais des symposiums de Lisbonne (FEES) et de Paris (FEES / SELF) sont disponibles sur le site de FEES: http://ergonomics-fees.eu

(4) Etienne P. et Leduc S. : Ergonomie et créativité, Actes du 50ème Congrès de la SELF.

(5) cf. l’article « Echos du Conseil de FEES» dans le présent numéro.

A l’issue du 50ème congrès de la SELF, les membres du CA souhaitent prononcer un grand merci à l’ensemble des organisateurs, et tout particulièrement à Sandrine Caroly et Alexandre Morais qui ont su éteindre le feu quand il le fallait… pour tenir l’organisation d’un congrès réussi à tous les points de vue.

Comme de coutume, à l’issue d’un congrès, vient l’annonce du prochain, qui aura lieu sous la lumière chatoyante de Marseille les 21, 22 et 23 Septembre 2016 et sera organisé par l’association ERGO PACA. Ce 51ème congrès de la Self proposera de faire le point sur l’ergonomie et le métier d’ergonome engagés dans des transformations multiples (sociales, économiques, académiques, scientifiques…). L’appel à communication a été lancé et il est consultable sur le site de la SELF.

Les membres du CA de la SELF sont d’ores et déjà à pied d’œuvre avec les organisateurs, pour faire de ce congrès dans la cité Phocéenne, un événement majeur de l’année 2016.

A l’issue des congrès et de notre AG, arrivent également les changements dans la composition du CA, au gré des collègues ayant terminé leur mandat. Cette année, trois membres du CA, Dominique Baradat, Franck Chabut et François Hubault, sont arrivés au terme de leur mandat ; au nom de notre communauté, je tiens à leur adresser nos remerciements pour leur investissement dans nos travaux ces dernières années.

Dominique et Franck ne m’en voudront pas si j’insiste plus longuement sur François qui est un « cumulard »… Il vient en effet de terminer son deuxième mandat de 6 ans au sein du CA de notre société : encore un grand merci pour cet investissement et pour ces dernières années passées en ta compagnie au sein du bureau… et pour l’intérêt que tu porteras encore à la vie de la SELF !

Je profite également de ces brèves pour adresser un message de bienvenue aux nouveaux membres du CA, élus dans le cadre de l’assemblée générale du 24 Septembre dernier, à savoir : Béatrice Barthe, Gabriel Carballeda et Eric Liehrmann.

Egalement, toutes mes félicitations et mes encouragements à Pascal Etienne,  Véronique Poète et Julien Nelson qui deviennent respectivement nouveau président de la SELF, nouvelle trésorière de la SELF et nouveau vice-président aux affaires internationales.

L’arrivée de ces nouveaux membres et ces modifications au sein du bureau concordent avec l’entrée de la SELF dans un nouveau mode de fonctionnement avec la livraison prochaine de notre nouveau système d’information, dont vous avez pu voir les prémices lors du dernier congrès. Toute l’énergie du CA est actuellement tournée vers la finalisation de ce nouvel outil, afin qu’il puisse être mis en service dans les semaines qui arrivent.

L’ensemble des commissions est également en mouvement afin de préparer l’année 2016.

Ainsi la commission Jeunes Pratiques en Réflexions vient d’organiser sa 3ème journée de travail cette année, et va pouvoir nous présenter un premier bilan de ses travaux.

La commission RP2 (fusionnant la Commission Prévention des risques professionnels et le groupe mis en place pour l’organisation de la journée du 24 juin (« ergonomes et représentants du personnel »), sous la houlette de Gabriel Carballeda et d’Eric Liehrmann, repart dans une nouvelle dynamique avec l’organisation d’une journée d’échange le 27 janvier prochain à l’IUT de Bordeaux. Cette journée rassemblera des institutionnels locaux (DIRECCTE, ARACT, CARSAT, MSA), des professionnels préventeurs et ergonomes, et des entreprises. L’objectif sera de mettre en débat les questions d’évolutions de la réglementation (pénibilité, Rebsamen) avec les outils et méthodes à dispositions pour y répondre (comme les aspects quantitatifs, la mesure, etc.). A l’issue cette journée, la commission tentera de généraliser/transférer cette journée et son organisation à d’autres régions avec le même système, voire… les mêmes thèmes. Dans le même temps, cette commission assure le suivi de la journée du 24 juin en préparant de nouvelles initiatives sur la thématique « Ergonomie et représentants du personnel » : rencontres avec les partenaires sociaux et les associations, organisation de prise de positions publiques et de documents pédagogiques, préparation d’une nouvelle journée de réflexion en juin 2016 et d’un symposium dans le cadre du prochain congrès de la SELF,…

Enfin, le conseil d’administration a décidé d’engager une réflexion approfondie sur l’organisation de nos congrès : un groupe de travail va être mis en place sous la conduite de Béatrice Barthe, Adelaïde Nascimento et René Patesson, avec la contribution attendue des organisateurs des congrès passés et futurs qui seront sollicités sur leurs bilans et préconisations.

Bien cordialement

Gabin GINDRO
Secrétaire général

1. Depuis plusieurs mois, une discussion a commencé dans l’espace public au sujet des projets de réforme du dialogue social. Le conseil d’administration de la SELF est intervenu dans ce débat en février 2015 et a publié deux déclarations structurées autour des points tels que le nécessaire maintien des principes d’une intervention des représentants du personnel sur la question du travail et une ouverture quant aux modalités de cette intervention. La communauté des ergonomes était appelée à prendre position dans ce débat. De nombreuses réactions et des initiatives multiples en ont résulté, attestant d’une réelle mobilisation sur ce sujet. Une journée d’études rassemblant la plupart des intervenants concernés a été organisée par la SELF le 24 juin 2015 à Paris.

2. Aujourd’hui, la « loi Rebsamen » est promulguée : elle ouvre la possibilité d’une fusion des instances représentatives du personnel dans les entreprises mais beaucoup de ses modalités d’application sont encore à définir. Par ailleurs le débat se poursuit sur une réforme plus globale du Code du travail, jugé «illisible » ou « obèse », y compris par ceux-là même qui ont contribué depuis plusieurs décennies à le définir. Le renvoi à des modalités de mise en œuvre des droits des salariés par une négociation décentralisée dans les branches ou les entreprises pourrait être la voie privilégiée.

3. Dans un tel contexte, la SELF tient à réaffirmer quelques points forts qui s’appuient sur l’expérience accumulée depuis plusieurs décennies par l’ensemble de la communauté des ergonomes à la fois dans leurs interventions en milieux de travail et dans la formalisation de connaissances scientifiques sur ces milieux :

  • les représentants du personnel et les représentants au CHSCT tout particulièrement contribuent, comme instance d’alerte et d’instruction sur la prévention des risques et la santé au travail, à la mise en évidence du travail réel, et à l’amélioration des conditions du dialogue social. En effet l’intervention de l’instance CHSCT est une ressource à la fois pour l’entreprise et pour les salariés, car elle permet d’instruire les questions liées à la santé au travail, à la fiabilité des systèmes techniques et à la performance globale de l’entreprise ;
  • au fil des années, le CHSCT a acquis une reconnaissance dans le champ spécifique de la relation essentielle entre le travail réel et la santé au travail. Il est parvenu à un statut de construction sociale efficace si un certain nombre de conditions sont réunies, notamment : la formation des élus, un travail dans la durée, la construction de projets avec divers interlocuteurs,… ;
  • il est important que le pouvoir d’agir des représentants du personnel et l’intervention des ergonomes s’appuient sur des bases légales. Le renforcement de ce pouvoir d’agir par différents moyens d’expertise dont bénéficient les CHSCT est une réalité qui contribue à un rééquilibrage des forces en présence pour ces représentants vis-à-vis des directions d’entreprise. Dans certains secteurs, notamment tertiaires, le CHSCT est la seule instance compétente ou au moins présente sur la question de la santé, sécurité et prévention des risques ;
  • l’évolution de l’ensemble du contexte social et les différents projets de réforme législative posent question pour l’action sur la santé au travail ou sur le travail en général. En effet dans ces projets, le développement des compétences des institutions représentatives du personnel (IRP) ou de leurs moyens d’action ne sont pas au centre des préoccupations. Le plus souvent ces projets affichent des objectifs de simplification, de rationalisation, de recherche d’efficacité, sans prendre en compte la réelle contribution de ces instances pour l’entreprise, notamment la valeur opérationnelle et positive de leurs actions dans le domaine de la santé au travail et plus largement sur la question du travail ; la question de la démocratie dans le travail (le rôle des IRP) et au sujet du travail (l’intervention des salariés) est pour ainsi dire laissée à l’écart dans le débat actuel ;
  • les changements envisagés dans les modalités de constitution du CHSCT et de son fonctionnement (Délégation Unique du Personnel étendue aux entreprises de moins de 300 salariés, consultation unique, nombre d’heures de délégation réduit…) pourraient aboutir à une densification et une condensation des mandats des représentants du personnel avec le risque d’un affaiblissement des pouvoirs d’agir des CHSCT, par exemple avec la réduction du nombre de réunions du CHSCT ;
  • la question de la mise en cohérence des approches au sujet du travail (économique, conditions de travail, articulation entre subjectivité des individus et action des collectifs de travail…) se pose effectivement. Alors que les expériences qui croisent actions du CE et du CHSCT se développent et montrent souvent l’intérêt et la complémentarité des approches des instances, la volonté affichée de lutter contre l’empilement des actions, par leur fusion et par la consultation unique risque d’aboutir à l’effet contraire ;
  • d’autres propositions de réforme ont été avancées (dans le rapport de Pierre-Yves Verkindt ou dans l’étude pour l’ANACT coordonnée par Bernard Dugué), par exemple une représentation du personnel renforcée avec une formation accrue (formations qui peuvent s’adresser à l’ensemble des acteurs du CHSCT : directions et représentants du personnel), des moyens adaptés, une application effective du droit en particulier en ce qui concerne la consultation lors de projets importants, un renforcement des liens avec les acteurs de la santé et de la prévention, une meilleure coordination des différentes instances de représentation du personnel… Ces pistes devraient être explorées à nouveau et enrichies. Nous poursuivrons la réflexion avec la communauté des ergonomes et les praticiens ancrés dans les réalités du travail pour proposer des modalités de travail constructives avec les représentants du personnel.

4. La SELF appelle donc l’ensemble de ses adhérents à poursuivre leur implication dans le débat social sous différentes formes (interpellation du CA de la self, organisation de journées d’études, participation à des forums, rencontres avec des représentants des différentes institutions concernées,…) en rappelant le point de vue de l’ergonomie et en mettant la question du travail et du pouvoir d’agir des opérateurs au centre des débats en cours.

 

Le Conseil d’administration de la SELF,
Paris, le 17 Septembre 2015

Le Conseil d’administration de la SELF, élargi à quelques autres adhérents chargés de certaines Commissions, s’est réuni le 3 septembre pour une séance de travail consacrée à son nouveau site web.

Cette action répondait à la volonté du Conseil de la SELF de permettre une implication plus large des différents responsables des activités dans l’animation du site web. Les personnes présentes ont ainsi pu être formées à l’outil de publication afin d’actualiser et compléter les pages qui les concernent.

Le nouveau site sera présenté à l’occasion du 50ème Congrès de la SELF, le 23 septembre 2015 au Palais des Congrès à Paris. Il continuera cependant à être rôdé et alimenté par les contributeurs formés ce 3 septembre, avant d’être mis en ligne publiquement.

Outre une interface plus aérée et un design responsive permettant une lecture adaptée sur les terminaux mobiles, le nouveau site de la SELF intègrera un espace adhérents, permettant aux adhérents de la SELF d’accéder à des contenus réservés.

Le projet comporte aussi une refonte de la base de données de gestion des adhérents, qui proposera désormais un formulaire d’inscription en ligne, et permettra aux adhérents de mettre à jour eux-mêmes leur fiche lors des appels de cotisation.

Brèves du CA de la SELF
(Février 2015 – Juillet 2015)

J’avais terminé mes précédentes brèves sur la prise de position de la SELF concernant la modernisation du dialogue social, en vous faisant part de notre souhait d’organiser une journée d’échange sur le sujet. La SELF, sous la houlette de Pascal Etienne et de Véronique Poète et la mise à contribution de plusieurs de ses membres a pu organiser cette journée le 24 juin dernier.

Cette journée a été un succès, tant du point de vue du nombre de participants que de la richesse des points de vue qui ont fait clairement ressortir que la question fait débat. Nous veillerons à lui donner des suites. Dans l’immédiat par la publication des actes disponible sur le site de la SELF, et à l’avenir par le souhait des membres du CA :

En ce début d’été, les travaux pour l’organisation du 50ème congrès de la SELF (qui aura lieu à Paris les 23, 24 et 25 septembre 2015) se poursuivent, et le programme publié suite aux travaux du comité scientifique laisse augurer d’une belle réussite dont vous serez à même de juger quand vous lirez ces lignes. Les membres du CA, quant à eux préparent l’assemblée générale de notre association qui se tiendra durant le congrès, le 24 septembre à 17h30. J’espère vous y voir nombreux, afin que nous puissions échanger sur le bilan de notre activité sur le dernier exercice… mais également sur le nouveau site web de la SELF, qui sera présenté, en avant première, lors du congrès la veille au soir (17h30, salle Louis Armand).

En effet, après un travail en profondeur en compagnie de notre prestataire, nous touchons enfin au but… et le nouveau site web qui vous sera présenté va nous changer la vie à toutes et à tous (administrateurs et membres actifs ou correspondants). En mon nom et au nom de tous les membres de la SELF, je voudrais remercier Fabrice Bourgeois et tous les membres du groupe projet qu’il a piloté pour ce nouvel outil qui permettra à notre association de rentrer dans une nouvelle dimension, à la hauteur des besoins de notre temps !

Vous souhaitant à toutes et à tous une belle fin d’été, j’espère avoir l’occasion de vous rencontrer en nombre à l’occasion du Congrès au mois de septembre prochain.

Bien cordialement,

Gabin GINDRO
Secrétaire général

Alain a grandi à Antony, en région parisienne, où ses parents tenaient un café à la Croix-de-Berny. Après avoir été directeur de la maison de jeunes de Fresnes, il a été l’un des premiers à suivre le formation d’ergonome au CNAM dans les années 70. Il est recruté au « 41 rue Gay-Lussac », d’abord comme vacataire CNAM, ensuite comme technicien puis ingénieur CNRS au laboratoire de psychologie du travail dirigé par Jacques Leplat où il à la haute main sur la bibliothèque et le matériel informatique (et, de surcroît, sur l’initiation de son entourage à ce domaine). Il contribue au large flux de relations amicales et scientifiques entre ce laboratoire et celui d’ergonomie, dirigé par Alain Wisner et Antoine Laville. ll développe notamment les liens avec les travaux de ce dernier et de Catherine Teiger. Il passe son diplôme d’ergonomiste Cnam, et contribue à l’enseignement célèbre des TP B d’ergonomie, le samedi matin, avec entre autres Antoine Laville et Dominique Dessors, puis François Daniellou. Le bilan pédagogique se faisait classiquement à midi autour d’un verre de whisky offert par Antoine.

Au début des années 1980, il entame son grand œuvre, qui deviendra le logiciel Kronos puis Actogram. A l’époque, les enregistrements des observations de l’activité étaient réalisés à l’aide de stylets à encre qui se déplaçaient sur un rouleau de papier millimétré, et dont le mouvement était commandé par des poussoirs. Le dépouillement se faisait au double-décimètre. Dès l’arrivée des premiers ordinateurs Apple, Alain programme un système de traitement statistique des données d’observation. Mais, lorsqu’il apporte le premier listing de résultats à Antoine, celui-ci lui dit : « il me manque le tracé, j’ai besoin de voir … tu sais, les choses sont plus compliquées ». Alain programme donc le tracé des chroniques d’activité, reconstituant les bonnes vieilles bandes. Mais l’élément central du développement de Kronos est la mise en place du « protocole de description » : Alain a combiné ses compétences d’ergonome, d’enseignant et d’informaticien pour obliger les ergonomes à être clairs sur leurs hypothèses d’observation. A partir du succès initial de Kronos, il a ensuite fait évoluer le logiciel pendant 25 ans pour l’adapter aux évolutions des langages, des systèmes de saisie, des demandes des utilisateurs reflétant de nouvelles formes d’analyse du travail, et des besoins de traduction dans d’autres langues. Il a toujours assuré un « service après-vente » personnalisé auprès des utilisateurs.

A la fin des années 1980, Alain contribue avec F. Guérin, J. Duraffourg, A. Laville, C. Teiger et F. Daniellou à l’écriture de Comprendre le travail pour le transformer, mettant sa rigueur au service de ce travail collectif un peu échevelé, qui aboutira en 1991. A partir de 1987, il participe à l’aventure de la conception de l’imprimerie du Monde, première conduite de projet industriel de l’équipe, dans le cadre très particulier d’une mobilisation exceptionnelle de la CGT du livre parisien.

Alain est homme d’amitié et de convivialité. Sa maison de l’Haÿ-les-Roses est toujours ouverte. Elle accueille les célèbres parties de tarot réunissant chercheurs de l’INETOP, de l’EPHE et du Cnam. Elle reçoit les premiers ergonomes brésiliens, ceux que la dictature avait contraints de se réfugier en France, puis leurs successeurs par des temps plus calmes, et bien sûr les Québécois. Et à tous les amis, Alain fait superbement la cuisine, sert à boire, puis sort sa guitare et chante des chansons, brésiliennes et québécoises surtout. Les grands jours, il lit un poème, souvent de René Char.

En 1996, Alain part à Toulouse rejoindre le nouveau laboratoire TRAVAIL ET COGNITION dirigé par Yvon Quéinnec. II y poursuit le développement de Kronos et l’encadrement méthodologique des thèses. Parallèlement, il s’engage au conseil d’administration de la SELF de 2003 à 2009, en créant notamment le premier site web de la SELF. Il a également été partie prenante du développement de la Revue @ctivités et membre de son Comité de Rédaction.

Sa venue dans le sud-ouest le rapproche aussi de la maison de Figeac, immense et exigeant beaucoup de travaux. Elle deviendra, elle aussi, un grand lieu d’hospitalité, sur la route des vacances ou pour de plus longs séjours.

Comme le dit Catherine Teiger, Alain était un homme de talents multiples et discrets qui ne l’ont pas toujours rendu heureux mais qui ont souvent rendu les autres heureux avec lui.

François Daniellou, Yvon Quéinnec et Catherine Teiger

Avril 2013
Bulletin de la SELF n° 2013

Par la loi du 9 novembre 2010 portant réforme des retraites, la pénibilité au travail est désormais reconnue par le code du travail en France et l’employeur doit en assurer la prévention. La Société d’Ergonomie de Langue Française (SELF) se félicite de cette initiative et y voit une réelle opportunité de renforcer, voire d’élargir, le champ de l’amélioration des conditions de réalisation du travail par la prise en compte d’une réalité que l’ergonomie a souvent identifiée et analysée pour mieux aider à la réduire.

Cependant, elle s’inquiète des orientations induites par la définition qui a été donnée de la pénibilité dans la loi et les conditions de sa prévention inscrites dans les décrets qui ont suivi sa parution. Considérées de manière trop restrictive, ces orientations peuvent conduire à un appauvrissement des modèles et pratiques de la prévention, et plus particulièrement ceux de l’approche ergonomique, qui met l’activité réelle de travail au centre de ses préoccupations. Emergeant dans le contexte de réforme des retraites, la pénibilité au travail apparaît d’abord au sein du code de la sécurité sociale dans un objectif de compensation, en permettant à des salariés ayant effectué des travaux pénibles au cours de leur carrière de partir en retraite anticipée. Ce départ pour pénibilité est acquis pour les travailleurs ayant un taux d’incapacité permanente (IP) supérieur ou égal à 20%. En dessous de 10% d’IP, aucune mesure de compensation n’est prévue. Pour un taux d’IP compris entre 10% et 20%, ce droit est ouvert si les travailleurs ont été exposés pendant 17 ans à certains facteurs de risques professionnels et si leur incapacité est liée à cette exposition. Pour déterminer cette exposition, le législateur a ainsi prévu que l’employeur assure un suivi des travailleurs « exposé[s] à un ou plusieurs facteurs de risques professionnels déterminés par décret et liés à des contraintes physiques marquées, à un environnement physique agressif ou à certains rythmes de travail susceptibles de laisser des traces durables identifiables et irréversibles sur sa santé » (CT L4121-3-1). Cette dernière phrase est désormais systématiquement reprise dans les différentes publications pour définir la pénibilité au travail. Elle tend de fait à orienter l’analyse des situations de pénibilité vers l’identification des dix facteurs de risques précisés depuis par décret et à agir, en termes de prévention, sur ces facteurs. Or, cette définition est déterminée, on l’a vu, par des modalités de compensation, non par des enjeux de prévention.

La SELF alerte sur une approche de la pénibilité au travail qui, en orientant l’action vers ces seuls facteurs de risques, viserait à prévenir le seul risque d’IP entre 10 et 20%, excluant de fait toute autre forme d’atteinte à la santé, en nature ou en gravité, liées à l’exercice d’activités pénibles. Ceci reviendrait, en effet, à contrer le risque de départ en retraite anticipée et non le risque d’atteinte à la santé. Ce serait une dérive majeure d’interprétation du texte.

L’absence apparente de référence à la dimension « psycho-sociale » de la pénibilité dans la loi peut conduire, elle aussi, à une dérive d’interprétation du texte. En effet, cette absence ne vaut là encore que pour les conditions de départ anticipé prévues pour un taux d’IP entre 10 et 20%. Or, pour un taux d’incapacité supérieur à 20%, une grande diversité de maladies ou de lésions consécutives à un accident du travail peuvent ouvrir droit à un départ anticipé pour pénibilité, y compris des « lésions psychiatriques 2 » (altérations cognitives, troubles anxieux, troubles dépressifs, etc.).

Autrement dit, si les risques psychosociaux ne font pas l’objet d’une fiche d’exposition, ils n’en sont pas moins susceptibles de laisser des traces durables, identifiables et irréversibles sur la santé, qui les apparentent de fait à de la pénibilité. Enfin, en définissant un rapport de causalité directe entre l’exposition à certains facteurs de pénibilité et l’apparition d’effets à long terme sur la santé, la loi semble écarter toute référence à l’activité réelle de travail. Or, la pénibilité du travail ne peut être comprise sans référence à l’activité de travail qu’elle affecte. En ignorant cette dimension, la loi peut motiver une analyse experte, strictement technique et normative, voire juridique, des facteurs de pénibilité et des seuils associés. Cette approche peut se justifier dans le champ d’une compensation négociée, mais est fortement limitative dans le champ de la prévention.

Dans ce contexte de renforcement de la législation sur la pénibilité du travail qui tend plutôt à identifier et reconnaître des risques professionnels qu’à anticiper pour mieux protéger la santé des travailleurs, la SELF réaffirme la nécessité d’agir sur le travail et son organisation. De fait, elle souligne la place importante de la démarche ergonomique dans des contextes d’étude de la pénibilité, sa capacité à comprendre les situations réelles, à saisir les opportunités de ressources des acteurs ou à cerner les enjeux de transformation, notamment lors de la phase initiale d’analyse de la demande.

Ainsi, la SELF revendique de développer une meilleure compréhension de l’activité réelle en vue de pouvoir s’inscrire dans une logique de prévention des risques réels et/ou potentiels en agissant pour un environnement à la fois capacitant et sécurisant, contribuant aux dynamiques de développement des individus et des systèmes. Cette compréhension ne sépare pas stricto sensu les dimensions physiques, mentales et psychiques mobilisées dans toutes formes de travail, indissociables dans la réalisation concrète des activités. En effet, « travailler » résulte d’impliquer son corps et son esprit, être en mouvement pour résoudre des tâches et mettre en action ses processus mentaux, émotionnels ou affectifs dans un contexte social et organisationnel. De même, la notion de pénibilité renvoie autant aux contraintes objectivables des situations de travail qu’aux expériences vécues des personnes confrontées à ces situations. Enfin, par ses diverses méthodes qui ont fait leurs preuves (observations, simulations, expérimentations…), l’ergonomie a montré à plusieurs reprises que la situation de travail peut induire un risque sur la santé des travailleurs sans pour autant générer des ressentis négatifs (agents cancérogènes ou toxiques) et, a contrario, qu’une situation peut induire un sentiment de pénibilité sans risque évident ou apparent pour la santé (dans l’état actuel des connaissances).

On voit bien que la pénibilité du travail apparaît comme un processus complexe, faisant interagir un ensemble de déterminants des situations de travail plus large que celui prévu par le dispositif, qu’il faut pouvoir rendre visible et intelligible.

La SELF tient à souligner l’engagement des ergonomes et les actions qu’ils conduisent depuis longtemps pour lutter contre les formes multiples de pénibilité. Elle rappelle la pertinence de leurs modèles d’analyse pour confronter le réel du travail aux logiques de gestion et pour apporter un autre regard sur la santé, considérée avant tout comme une ressource et non comme un coût pour l’organisation. Elle souhaite continuer à contribuer à ce que les pénibilités au (du) travail soient mieux prises en compte, quelles que soient leur nature ou leur gravité potentielle, dans le respect de l’obligation nouvelle faite à l’employeur de les prévenir.

Le Conseil d’administration de la Société d’Ergonomie de Langue Française

1 Décret n° 2011-354 du 30 mars 2011 relatif à la définition des facteurs de risques professionnels
2 Arrêté du 30 mars 2011 fixant la liste de référence des lésions consécutives à un accident du travail et identiques à celles indemnisées au titre d’une maladie professionnelle, mentionnée à l’article R.351-24-1 du code de la sécurité sociale.

Depuis de nombreux mois, la question de la souffrance au travail est largement reprise dans les médias. Dans certains cas, cette souffrance conduit à des actes désespérés, jusqu’au suicide. Quelles pratiques de prévention peuvent être mises en oeuvre pour endiguer ce processus ? (suite…)