ANALYSE DE L’ACTIVITE DE CONDUITE DE CHARIOTS DE MANUTENTION EN ENTREPRISE – INTERET POUR LA PREVENTION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL

Cet article décrit une démarche d’analyse de l’activité réelle de travail, dans des entreprises utilisatrices de chariots de manutention. Malgré des avancées en matière de santé/sécurité dans ce domaine, ces engins sont toujours à l’origine d’accidents graves ou mortels pour le cariste. Pour progresser dans la compréhension de la situation et envisager, des actions générant plus de sécurité, une analyse détaillée de l’activité de caristes dans diverses entreprises industrielles ou commerciales a été réalisée. La description des modes opératoires de caristes, ainsi que leur mise en relation avec d’autres paramètres de la situation, ont permis d’identifier les différentes phases de la tâche, d’analyser les stratégies des opérateurs en réponse à certaines contraintes de l’environnement et de mettre en évidence le décalage entre la sécurité formelle (prescriptions consignes, etc.) et les règles informelles développées par les opérateurs (pratiques de métier, savoir-faire de prudence, etc.).