Une méthode d’aide au dimensionnement des organisations des salles de contrôle à la SNCF

L’objet de cet article est de présenter la démarche mise en oeuvre au sein de la Direction de la Circulation Ferroviaire (DCF), permettant d’apporter des éléments d’aide au dimensionnement des organisations des futures salles de commande centralisée du réseau ferré (CCR). Cette démarche consiste à faciliter le processus de décision relatif au choix des organisations à mettre en place dans le cadre du projet de centralisation
de la commande du réseau. Elle vise à définir, pour les futures salles CCR, une organisation adaptée permettant de maîtriser les situations de sous charge et de surcharge, afin de garantir la santé des salariés et la performance du système du point de vue de la régularité et de la sécurité des circulations.