Quelles conditions pour la participation des opérateurs à la conception de leurs dispositifs de fabrication ?

Cette communication rapporte une étude faite dans le domaine de la plasturgie automobile sur les conditions de participation des opérateurs à la conception d’un nouveau dispositif de fabrication. Nous avons appliqué trois approches complémentaires pour analyser le processus de conception participative : socio-technique, cognitive et socio-cognitive. Trois points ont été
identifiés comme des vecteurs de réussite de la conception participative : (1) améliorer le pilotage des réunions de conception participative, de façon à véritablement associer les
opérateurs au processus de conception ; (2) fournir aux opérateurs des supports de conception appropriés, et en particulier construire des mises en situation fondées sur des scénarios structurels ; (3) faire varier les types de réunion des groupes techniques, de sorte que les représentations des opérateurs à partir desquelles les concepteurs techniques conçoivent soient plus variées et plus riches.