Mettre en débat les tensions au travail avec le théâtre forum : une méthodologie pour traiter ou anticiper des dérives relationnelles au travail.

Nous explorons ici une modalité de mise en réflexion collective de professionnels sur leurs pratiques professionnelles génératrices de tensions. Il s’agit d’un outil issu de l’éducation populaire : le théâtre-forum. Nous considérons que cette approche favorise une prise de recul par rapport à des comportements problématiques en donnant l’opportunité à un groupe de débattre de tensions professionnelles dans un cadre propice à l’écoute mutuelle. La recherche analyse son déploiement dans deux contextes distincts, avec des publics différents, pour aborder ces tensions liées au travail. Il s’agira d’évaluer la capacité de cette méthode à générer des représentations complexes des problèmes rencontrés et à envisager collectivement des solutions adaptées. Dans le premier cas, des solutions élaborées ont rapidement émergé, tournant le dos à des interprétations simplistes mises en avant au début de l’analyse collective. Dans le second cas, bien que des représentations complexes aient été discutées, les interprétations simplistes ont persisté tout au long du processus d’échange. La communication propose des hypothèses sur les raisons de ces différences d’efficacité de la méthode entre les deux contextes d’utilisation.