Méthodologie de re-conception ergonomique d’une salle de contrôle d’une cimenterie

Cette étude se situe dans le cadre d’un projet de re-conception de la salle de commande de la plus grande cimenterie belge (Projet RENAISSANCE). Elle a pour objectif d’exposer un certain
nombre de résultats permettant d’évaluer les potentialités de l’approche ergonomique que nous proposons de développer dans ce projet en collaboration avec le service d’ingénierie local, un
sous-traitant en informatique et les futurs fournisseurs. Le résultat de cette étude constitue un démonstrateur d’ergonomie s’appuyant sur une étude de cas réel « la conduite du four 3 » qui
illustre notre méthodologie d’intervention ergonomique. Celle-ci devrait être suivie par le concepteur pour réaliser les différentes étapes de projet de re-conception de la nouvelle salle
de commande.
Cette intervention ergonomique a donc été réalisée au moyen d’une approche empirique centrée sur l’activité des utilisateurs. Plusieurs méthodes ont été développées dans cette
approche et publiées dans un rapport LAMIH-CNRS-CCB. Dans cette communication, l’accent sera mis sur la méthodologie de recueil et d’analyse des données pour la conception du
prototype de Four 3 et sur quelques résultats de l’étude qui s’est déroulée dans un cadre pluridisciplinaire.