L’épuisement professionnel des médecins généralistes Une étude compréhensive dans une région

L’épuisement professionnel des médecins généralistes a fait l’objet de plusieurs enquêtes épidémiologiques (notamment Truchot, 2001). Pour approcher qualitativement les mécanismes pouvant conduire à cette situation, l’Union Régionale des Médecins Libéraux (URML) de Poitou-Charentes a confié une étude à deux chercheurs, l’un médecin, l’autre non-médecin. Trois méthodes complémentaires ont été utilisées :
• des entretiens classiques avec 21 médecins, et, dans certains cas, avec leur conjoint ;
• l’observation de 9 médecins en consultation (140 consultations observées), après mise en place d’un protocole avec le Conseil de l’Ordre ;
• des « entretiens d’instruction au sosie », menés avec 10 médecins, suivant la méthode inventée par Oddone (1981) et développée en France par Clot (2001).
Les observations et entretiens ont eu lieu en 2002 et 2003. Les résultats confirment les risques pour la santé des médecins, et mettent aussi en évidence des risques pour leurs enfants.