Le harcèlement moral est-il hors normes ?

Le harcèlement moral HM et son « explosion » ces dernières années renouvellent par leur prégnance et par la gravité de leurs conséquences la question des risques psychiques au travail et de leur prévention. Dans un groupe de travail rassemblant médecins du travail, médecins inspecteurs, consultants et experts CHS-CT, psychologues cliniciens et psychiatres et chargés de mission de l’ARACT d’Ile de France, nous avons échangé pendant une année sur les cas que nous avions rencontrés ou affrontés et tenté d’élaborer des pistes sur la base de ces diverses expériences de terrain et de la littérature existante dans ce domaine. La question complexe de la souffrance psychique au travail risque d’avoir trouvé dans le harcèlement moral une construction simple et vite «normalisée» dans une typologie et des catégories qui sont utilisées maintenant comme supports d’analyse. Mais en devenant un « délit », le HM a aussi changé de nature. Ce n’est plus seulement un comportement ou des agissements hostiles créant de la souffrance. En abordant la question par les relations de travail au sein des organisations, on voit bien que la question de l’organisation du travail au sens traditionnel du terme n’est pas première, mais est abordée secondairement au niveau des différentes interactions qui la constituent. Sur le plan individuel, ces réflexions nous appellent à rentrer dans un champ de compréhension plus large en évitant les stigmatisations hâtives et les positions victimaires.