Vouloir améliorer les conditions de réalisation du travail peut amener, notamment dans le cadre d’une relation de sous-traitance, les entreprises à s’interroger sur des déterminants qui ne relèvent pas de leur périmètre d’action directe, mais davantage du côté de leurs donneurs d’ordre. Il s’agit là de toucher au cadre même de la contractualisation et aux modalités d’évaluation du service. Mais sur quelle base ? La mise en visibilité du travail et de la valeur produite apparaît comme un levier stratégique pour appuyer les entreprises sous-traitantes à faire preuve de « courage politique » dans un environnement concurrentiel et au-delà pousser les donneurs d’ordre à faire évoluer le modèle économique. Plus largement, faire de l’activité de travail un levier de développement pour toute organisation, sans détournement, interroge la pratique professionnelle de l’ergonome pour faire reconnaitre, soutenir cette activité, dans une visée plus stratégique, politique voire « territoriale ».
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