La contribution de l’ergonome dans un projet de conception : une intervention sous conditions

Depuis quelques années, les ergonomes ne se contentent plus d’apporter des informations et des recommandations issues des analyses du travail. Pour favoriser la prise en compte de l’activité réelle, ils cherchent maintenant à influencer la manière dont les projets sont conduits et, par là, le processus de conception lui-même. Cette perspective permet de penser différemment le positionnement de l’ergonome et l’intervention elle même. Cette communication met en évidence le rôle fondamental des « conditions d’intervention » suivant que l’ergonome est appelé par la Maîtrise d’Ouvrage ou par la Maîtrise d’œuvre. Elle suggère la mise en place d’une structure projet créant les conditions favorables de coopération, de concertation ou de collaboration entre les différents acteurs du projet.