La construction sociale de la prévention des risques complexes: Le cas du secteur hospitalier

La littérature consacrée au personnel soignant décrit un malaise d’envergure internationale. Cette communication vise à présenter le déploiement d’une démarche de prévention primaire (appelée ORSOSA) au sein de trois établissements de santé observés dans le cadre d’une recherche en ergonomie sur la mobilisation des acteurs dans une prévention durable des risques. Nous observons que l’implantation d’une telle démarche est
dépendante de la façon dont les acteurs (direction des soins, direction des ressources humaines, médecine du travail, cadre de santé, cadre supérieur, médecin de l’unité, soignants, …) se l’approprient, l’inscrivent dans leurs pratiques individuelles et collectives, mais également de la politique institutionnelle en vigueur. Nous nous intéressons ainsi au concept de construction sociale de la prévention des risques complexes (RPS, TMS) et aux modalités permettant la mobilisation des acteurs internes aux établissements de santé. Les principaux résultats suggèrent que la mise en place d’une telle démarche développe les capacités individuelles et collectives des acteurs.