Gestion de crise et formations par simulation : retour d’expérience du projet Expert’Crise

L’étude présentée ici porte sur le retour d’expérience du projet Expert’Crise mené de 2015 à 2018 au sein de douze entreprises belges à risques. L’objectif poursuivi dans le cadre de ce projet consistait à améliorer la préparation de gestionnaires d’entreprises à la gestion de crise, et ce, par la conception et l’organisation d’exercices de simulation. Une analyse de l’activité de ces gestionnaires en cours de simulation a été réalisée. Les résultats montrent que, à partir des difficultés rencontrées lors des exercices, il est possible de réfléchir aux recommandations à formuler afin d’améliorer de futures formations similaires par simulation.