Expérience des voyageurs vulnérables dans un environnement de transport public connecté et automatisé

Dans le cadre du projet PAsCAL, nous avons effectué 5 pilotes autour des technologies VAC (Véhicule Autonome et Connecté) et particulièrement un pilote avec l’emphase sur l’expérience et acceptance des personnes vulnérables (comme des personnes aveugles, âgées ou avec contraintes de mobilité personnelle). Ce pilote est composé de quatre activités distinctes, qui permettent de mieux comprendre le potentiel des CVA sur la mobilité des personnes handicapées, mais aussi leurs risques et leurs dangers:

1. Test d’une application du transport en commun connecté et accessible (Apertum) à Madrid ;

2. Groupe de discussion avec personnes aveugles ;

3. Témoin UI/UX de l’application Apertum avec personnes âgées ;

4. Interview avec parties prenantes.

Cet article présente nos conclusions et les recommandations qui en découlent pour rendre lesenvironnements de transport connectés mieux adaptés aux voyageurs vulnérables et comment ils peuvent même les soutenir à l’avenir.