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Constat d’une difficulté à intégrer, dans les processus et procédures professionnelles des concepteurs, tant le recours à l’analyse ergonomique des activités que le maniement des données qui en sont issues. Bien des entreprises savent que leurs chances de progrès résident dans l’innovation et que la routine devient une menace. Nous proposons que la nouvelle norme NF X 35-104 devienne un levier pour la conception innovante, dans l’idée d’établir un pont entre les cultures « ergo » et « conception ». Elle peut permettre aux concepteurs de suggérer que soient étudiés d’autres possibles (les 4 types de postures, par exemple), des défis qui poussent les fournisseurs et les BE externes à innover, à mobiliser leur créativité afin qu’ils produisent des alternatives qui renforcent la capacité des décideurs à faire des choix et mobilisent en retour l’expérimentation ergonomique et participative en interne.
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