Ergonomie de l’activité et conception organisationnelle : vers une innovation des horaires 2×12 en milieu hospitalier

Les 2×12 se répandent massivement en milieu hospitalier. Pour les employeurs, l’intérêt de ces horaires est surtout économique puisque deux équipes soignantes suffisent pour couvrir un cycle de 24 heures. Selon des calculs de l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP) les 2×12 permettraient à l’hôpital de réduire son effectif de 3,5% par rapport aux horaires classiques (7h30 le matin et l’après-midi ; 10h la nuit). Pour les soignants, les 2×12 engagent un rallongement de la période de soin, ce qui permet un suivi plus « global » et plus approfondi de l’état des patients au fil des heures (Brun et al, 2011). Selon Vincent (2014), le travail en 12 heures offrirait la possibilité de « lisser » la charge de travail et de ne plus être stressé par le surcroît de travail, parfois inachevé et laissé aux collègues prenant la relève.