« Elaboration d’un système qualité pour une formation professionnelle : l’activité de conception comme analyseur pour interroger une forme de prescription »

Cette communication a pour but de mettre en évidence la nature des références à l’activité convoquées lors de la conception d’une norme, en l’occurrence un système qualité, au sein d’un groupe participatif. Elle s’appuie sur les informations recueillies au fil d’une démarche en cours de la Haute école pédagogique du canton de Vaud (HEPVD). Cette institution est chargée de la formation professionnelle initiale et continue des enseignants primaires, secondaires et des enseignants spécialisés. Elle compte ainsi des étudiants très divers : porteurs d’un titre universitaire qui se destinent à l’enseignement secondaire ou d’une maturité gymnasiale qui visent l’enseignement primaire, enseignants déjà en activités qui visent un nouveau titre ou un simple perfectionnement. Cette Haute école, réputée de niveau tertiaire, a remplacé dès 2001 une dizaine d’institutions chargées jusqu’alors de la formation des enseignants, de travaux de recherche ou de ressources pédagogiques. Cette transition n’est pas allée sans heurts : un nouveau dispositif de formation a dû être mis en œuvre très rapidement, sans interruption des prestations, tant au niveau de la formation initiale que continue ;  le processus d’engagement ou de réengagement des quelques deux cents collaborateurs pédagogiques et administratifs s’est avéré très coûteux, tant pour les collaborateurs expérimentés que pour l’équipe de direction ; la diversité des habitudes et des standards de travail de collaborateurs issus de dix institutions précédentes ou nouveaux génère un certain nombre de difficultés ; le cahier des charges de chaque formateur comprend désormais au moins trois pôles (généralement un seul auparavant) : formation initiale de futurs enseignants, formation continue de professionnels expérimentés et intégration d’activités de recherche.