Economie servicielle et organisation réflexive
Résumé
L’émergence de l’économie du service fait rupture avec l’économie industrielle. Avec elle, l’interpellation concerne aussi l’ergonomie sur quelques questions centrales : le rapport à la prescription, la place de la coopération dans la performance, la santé mentale et le périmètre sociétal de l’action. Au centre du débat, la réflexivité de/dans l’organisation.
De Gasparo S., Du Tertre C. (2017).
Economie servicielle et organisation réflexive.
Communication présentée au 52ème congrès de la SELF, Toulouse.
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