L’activité, c’est ce qui se fait réellement, mais aussi « ce qui ne se fait pas […], ce que l’on aurait voulu ou pu faire » (Clot & al., 2000). Et par la confrontation aux données d’observation et de mesure comme moyen de réinterroger l’activité on tente d’accéder à l’invisible. Dans certains
cas, comprendre l’activité observée passe par résoudre l’énigme qui la conditionne (Garrigou, Peeters, Jackson, Sagory, & Carballeda, 2004). En effet, le travail est d’un côté prescrit, organisé et de l’autre, réel, variable, inventé. Cet accomplissement du travail se fait, se réalise, il est le lieu des savoir-faire incorporés, mais il est aussi le lieu du secret et de l’intime, de motivations et de craintes, d’atteinte de critères (Clot, 2010a) compatibles ou opposés. En somme, ce qui se fait différemment de ce qu’il est prescrit de faire (Boutet, 1995, p.263).
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