La direction d’une entreprise bruxelloise de propreté publique est préoccupée par la difficulté de recrutement, le turn-over, l’absentéisme
d’origine médical et accidentel, l’importance des inaptitudes à la charge des chargeurs (appelés aussi ripeurs ou éboueurs) qui constituent 70% du personnel. Une étude de la charge physique et du risque musculo-squelettique dans cette population, comparant la collecte manuelle et la collecte par conteneurs, a été réalisée en 1993.Dix ans plus tard, le tonnage soulevé par prestation et par chargeur est passé de 4,5 tonnes à 7 tonnes, la durée du travail effectif n’a pas augmenté mais le rythme s’est accéléré. Les TMS et les risques cardio-vasculaires sont toujours
présents, sources d’incapacité de travail et d’inaptitude à l’activité. Le raisonnement qui dès lors est tenu, visant de façon spécifique le maintien dans leur activité des chargeurs et de façon plus générale le maintien au travail, fixé comme priorité par le pouvoir politique belge et par l’entreprise, est influencé par les écrits récents prônant une approche multifactorielle et systémique des conditions de travail pour une prévention durable. Prenant exemple sur Richard (2005), nous reformulons la question « comment prévenir l’apparition des TMS dans l’entreprise » par « comment modifier les paramètres identifiés et choisis du fonctionnement de l’organisation qui sont susceptibles de déboucher sur une transformation du travail et de ses effets ».
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