De l’analyse ergonomique du travail à la coconstruction d’un processus de formation

Cette communication présente l’implication des ergonomes dans la création d’un processus de formation centrée sur l’activité. L’intervention est réalisée au sein d’un métier spécifique de la métallurgie : le polissage manuel de couverts. Ce métier de l’artisanat demandant une grande maitrise est mis en exergue par l’analyse des techniques et savoir-faire de polisseurs expérimentés, à l’aide de différentes méthodes utilisées en ergonomie. La conception d’un processus de formation et les différentes phases sont co-élaborées par l’ergonome, le formateur, aves des apports d’opérateurs expérimentés. En finalité, l’évaluation réalisée sur un groupe de polisseurs en formation permet de dégager des améliorations pour les formations suivantes.