Association d’une approche sociotechnique et d’une démarche ergonomique pour l’étude de l’organisation d’une gare de triage

Cette communication présente le déroulement d’une intervention commune entre des consultants mettant en oeuvre une démarche sociotechnique et un ergonome. Cette intervention s’est déroulée dans un environnement ferroviaire. Par delà les résultats très positifs de cette intervention (les objectifs de sécurité ont été atteints) cette communication démontre en quoi la complémentarité des approches sociotechnique et ergonomique constitue un atout pour le commanditaire. Elle indique aussi les conditions méthodologiques et organisationnelles minimales pour la réussite d’une telle coopération. Enfin, elle amène les praticiens à s’interroger sur les limites de leur propre discipline.