Dans cette étude qualitative, 26 conducteurs anxieux ont été interviewés individuellement sur (1) leur historique de conduite et sur (2) les situations de conduite qu’ils considèrent comme anxiogènes. Ensuite, (3) un Entretien d’Explicitation (Vermersch, 1994) a été mené pour leur faire décrire une situation de conduite anxiogène et comprendre la dynamique de leur activité en termes d’actions, pensées, perceptions et émotions. Enfin, (4) ils décrivaient les stratégies de coping qu’ils sollicitaient en situation de conduite anxiogène, et (5) imaginaient des systèmes d’aide potentiels.
Les résultats soulignent notamment que le manque de confiance, la faible fréquence de conduite, le fait d’avoir eu un accident et d’avoir eu des superviseurs stressants pendant l’apprentissage de la conduite peuvent conduire à l’anxiété/peur/appréhension. Les femmes et les jeunes ont mentionné plus de stratégies de coping que les autres. Les hommes ont, eux, décrit leurs émotions et leurs difficultés moins directement que les femmes.
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