Analyse du travail, construction et transformation du réel. Appréhender les conflits par le théâtre-forum et l’approche systémique

Le paradigme dominant d’intervention en matière de risques psychosociaux et l’ergonomie incitent à commencer l’intervention par un diagnostic de la situation. Parallèlement à cela, l’ergonomie insiste de plus en plus sur des démarches partagées et des compétences en matière de mise en débat des pratiques de travail deviennent centrales pour atteindre des objectifs exprimés en termes de changement, objectif propre de l’ergonomie. Ceci interroge fortement la posture d’intervention et des arguments issus des approches systémiques apportent des éléments de réflexion que nous aborderons ici. La communication explorera cette question de posture d’intervention à l’aune d’une méthodologie particulière, le théâtre-forum, dans le contexte d’interventions sur une problématique psychosociale, en l’occurrence les situations de conflit.