38 ans d’ergonomie à la SNCF : quelques leçons tirées de mon expérience d’ergonome

Cet article se compose de trois parties. La première partie se veut objective ; elle décrit l’histoire de l’ergonomie à la SNCF depuis sa fondation, les transformations du métier d’ergonome et du contenu de la discipline. La seconde partie met en avant certaines préoccupations actuelles liées à l’évolution du métier. La troisième partie est plus subjective. Elle présente la réflexion et les leçons personnelles issues de l’expérience professionnelle de l’auteur qui a mené toute sa carrière comme psychologue et ergonome à la SNCF entre 1984 et 2017.