Co-concevoir dans un milieu de travail où humains et animaux se rencontrent : une question pour la communauté des ergonomes. Le cas d’une intervention ergonomique au sein d’un parc zoologique

Dans les milieux de travail impliquant la présence d’animaux non-humain, la communauté des ergonomes est convoquée à prendre en compte de manière conjointe les situations de travail des animaliers et les situations de vie des animaux. Cette communication s’inscrit dans cette perspective à partir d’une intervention ergonomique dont la demande initiale est la réduction des risques d’exposition aux animaux dangereux dans un parc zoologique. Plus spécifiquement, cette communication cherche à identifier comment les méthodes d’analyse du travail ont permis un développement du pouvoir d’agir des soigneurs-animaliers favorable à l’amélioration des situations de vie des animaux à l’occasion d’un projet de re-conception de leur milieu de travail. À partir de cet exemple d’intervention, nous proposons des perspectives de prise en compte du bien-être animal dans l’intervention de manière « intégrée » à la transformation du travail des soigneurs-animaliers.