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L’industrie 5.0, selon la Commission Européenne, met l’humain au centre des innovations technologiques, notamment grâce aux cobots (robots collaboratifs). Ces machines, conçues pour travailler en synergie avec les opérateurs, visent à améliorer la productivité tout en réduisant les risques et en préservant la santé au travail. Cependant, leur intégration soulève des défis : acceptabilité, adaptation aux besoins des utilisateurs, et impact sur l’organisation du travail. Les approches centrées sur l’utilisateur (CCU) et les analyses d’activité sont cruciales pour optimiser cette collaboration humain-machine. La situation de collaboration capacitante (ECS) propose une approche équilibrée, favorisant l’apprentissage, l’adaptabilité et l’autonomie des opérateurs. Pour éviter les dérives du techno-push, une co-construction avec les utilisateurs est essentielle. En conclusion, une approche centrée sur l’opérateur, avec sa participation active, reste un levier indispensable pour que ces technologies émergentes enrichissent réellement l’activité humaine.
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