La communication dans les projets informatiques à l’Insee La mise en œuvre d’une MAItrise d’Oeuvre Locale en organisation du travail (MAIOL)

La dimension organisationnelle, sociale et humaine des projets est désormais prise en compte, au même titre que ses caractéristiques informatiques et statistiques. Cette participation des utilisateurs s’inscrit dans une démarche, dite de MAItrise d’Oeuvre Locale en organisation du travail (MAIOL). Confiée à une direction régionale de l’Insee, cette maîtrise d’œuvre s’exerce localement à trois niveaux : 1. l’analyse de l’organisation existante du projet ; 2. la conception des organisations cibles ; 3. la préparation de la conduite du changement. La démarche MAIOL, bien que très récente et encore en développement, a déjà été mise en œuvre sur une dizaine d’applications dont deux d’importance majeure du fait du nombre de leurs acteurs, de la complexité des relations qui les relient et de l’ampleur des enjeux.