Les consultants sont devenus des acteurs incontournables de la scène SST : aide à la réflexion ou à la décision des décideurs, « optimisation » de la performance de l’entreprise, instauration de démarches rationnelles et méthodiques, accompagnement et suivi des acteurs RH. Ils font également partie intégrante des jeux d’acteurs et des rapports de force de l’entreprise, tissant des relations potentiellement différenciées avec les parties prenantes (Directions, salariés, représentants, services de santé au travail). Nous verrons ainsi comment, dans un marché du conseil et de l’expertise toujours plus concurrentiel, les consultants mobilisent une pluralité de pratiques d’intervention, oscillant entre pratiques co-constructives, pratiques adaptatives et pratiques militantes et entre soin du travail et soin du travailleur.
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