Créée en 2001, Axway, filiale de Sopra Group, est un des leaders sur son marché. Elle est le résultat de 20 années de développement de logiciels et d’intégration de systèmes. Axway a réalisé un chiffre d’affaires de 171 millions d’euros en 2008 et accélère déjà le business de plus de 11.000 sociétés et organisations dans le monde et ce, dans tous les secteurs d’activités. Axway aide les organisations de tous secteurs à améliorer la fluidité et l’efficacité de leurs échanges d’informations. Partout dans le monde, plus de 1700 collaborateurs du groupe conçoivent, réalisent, optimisent et conseillent afin de faciliter les projets d’intégration, les processus et les transactions multi-entreprises.

Mission :
Rattaché(e) au pôle Edition France, vous intégrerez l’équipe User Experience. Sous la tutelle du Principal User Usability Engineer, vous participez à l’amélioration et la refonte d’une application web (client léger), ainsi qu’à la mise en place de la démarche centrée utilisateur. En tant que spécialiste des TIC, vous mettez en oeuvre les outils et méthodes spécifiques à l’ergonomie de conception : observation in situ, entretiens utilisateurs, storyboard, architecture de l’information, tests utilisateurs, prototypage.

Intérêt du stage :
- Les différentes phases d’une démarche centrée utilisateur.
- La mise en relation avec différents acteurs du monde de l’édition.
- Produit déployé en environnement de production chez de nombreux clients.
- Travail en équipe.
- Découverte du métier d’éditeur de logiciel.

Lieu du stage :
Puteaux et déplacements sur Annecy
Durée :
4 à 6 mois – Démarrage Janvier 2010
Profil :
Étudiant en master ergonomie des IHM, NTIC, ou CNAM.
Une bonne connaissance du Web 2.0 (RIA) est appréciée.
Attractivité forte pour les nouvelles techno communicantes et applications web.
- Très au fait des tendances d’usage actuelles et émergentes
- Très a l’aise dans votre communication écrite et orale

Environnement humain
Sous la responsabilité d’un Chef de Projet confirmé, vous intégrerez une équipe au sein de laquelle vous saurez prendre une part active à la vie du projet. Vous serez parrainé(e) par un membre expérimenté de l’équipe User Experience qui vous accompagnera tout au long de votre stage. Vous recevrez également une formation technique et méthodologique pour une entrée progressive dans le projet.

Connaissances requises :
Connaissance d’un outil de prototypage est souhaitable, mais pas indispensable.
Maîtrise de l’anglais.

Définition du poste :
En tant qu’ergonome, vous serez en charge d’appliquer les méthodes et outils propres à l’ergonomie prioritairement sur un chantier nommé « accessibilité numérique ». Votre mission est donc en lien direct avec la publication du décret d’application n° 2009-546 du 14 mai 2009  qui fixe un délai maximal de deux ans pour rendre accessible les sites en ligne des établissements publics dépendant de l’État.
Dans ce contexte, vous co-piloterez ce projet avec la Direction Générale Adjointe des ressources humaines (Département Conditions de travail).
Pour mener à bien cette mission, vous devrez
- Définir et mettre en place les moyens humains et organisationnels pour mener à bien ce projet impactant l’ensemble des Systèmes d’information.
- Fédérer et impliquer des acteurs issus d’horizons variés
- Mettre en place des outils et méthodes de diagnostic de l’existant
- Participer à la définition des choix de conception et à l’identification de leurs impacts sur les conditions de travail des utilisateurs finaux et la qualité du service rendu pour les clients externes
- Piloter et réaliser des expérimentations et tests utilisateurs en ergonomie
- Participer à la mise en place de référentiels
- Assurer la veille sur les aspects méthodologiques et plus généralement sur l’intégration de la conception centrée utilisateurs dans des environnements variés

Responsabilité / autonomie :
- Vous rendrez compte au responsable du pôle ergonomie sur l’avancée de vos travaux, les résultats et les difficultés rencontrés.
- Vous devrez remonter les indicateurs indispensables au suivi de votre activité

Communication :
- Vous serez amenés à organiser et animer des réunions
- Vous réaliserez et maintiendrez à jours des référentiels
- Vous rédigerez des rapports d’études, notes d’opportunités ; analyse de la demande, du besoin et expertise ergonomique
- Vous serez autonomes sur la mise en place d’outils de communication visant à mieux faire connaître et comprendre votre activité d’ergonome dans le cadre de votre mission.

Profil souhaité :
Les candidats devront avoir obtenu un diplômé(e) de niveau BAC + 5 en ergonomie

Avoir les caractéristiques suivantes :
- Expérience de 8 ans minimum en ergonomie dont au moins 3 dans un contexte de conception de services informatisés
- Connaissance poussées en conduite de projet et grande rigueur pour gérer les aspects contractuels (qualité des livrables, engagements de délais et budgétaire, etc.)
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Écoute, rigueur, aisance de rédaction,
- Bonne maîtrise de la suite MS Office
- La connaissance de logiciels de type AXURE et MORAE serait un plus
- Expérience en conduite de projet sur la prise en compte de l’accessibilité numérique avec une bonne connaissance du RGAA (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations) élaborées par la Direction Générale de la Modernisation de l'État.

Salaire proposé : 2960 euros brut mensuel + 13° et 14° mois, TR + Indemnisation Frais transport
Lieu de travail : Noisy-le Grand Mont d’est (93 – RER A : Noisy Le Grand Mont d’Est ) dans un premier temps puis Montreuil (RER A : Vincennes / Ligne 1 : St Mandé les tourelles)
Modalités du contrat         CDD de 12 mois

Descriptif du poste
Dans le cadre du développement de notre équipe basée en Ile-de-France, vous interviendrez en tant qu’ergonome consultant « confirmé » auprès de nos clients sur des projets d’e-commerce. Vos missions concerneront principalement la conception, l’évaluation et l’optimisation de sites Web et d’applications, mais également la gestion de projet.

Profil requis :
- Diplôme : Master 2 ou Doctorat en Ergonomie IHM ou Psychologie Cognitive
- Expérience : 5 ans en conception et évaluation d’IHM souhaité (dont 3 ans minimum en e-commerce), Références et projets démontrables en conception de tunnels d’achats, Expériences démontrant une parfaite maitrise des méthodologies et outils d’intervention en ergonomie (évaluation et conception), Projets en interactions fortes avec les équipes marketing, Des expériences en gestion de projets et pilotage seraient un plus
- Compétences : Savoir traduire une demande en objectifs opérationnels, planifier son travail, choisir et adapter les méthodes appropriées, gérer des projets, Mettre en place et réaliser des expertises de produits et services, d’IHM, de tâches et des analyses de l’activité, Concevoir, mettre en oeuvre et analyser des tests utilisateurs, focus group, questionnaires, entretiens, Savoir trouver les solutions de conception adaptées, innover en s’appuyant sur l’état des connaissances scientifiques et techniques, Réaliser des maquettages, zonings, wireframes, story-boards, concevoir des scénarios, des cas d’usages et des descriptions de procédures, Disposer de très bonnes capacités de rédaction et de communication, d’écriture de rapports / spécifications / cahiers des charges ergonomiques, et d’une grande aisance pour les présentations orales et écrites, Animer des réunions de restitutions, de validations et des ateliers de travail pluridisciplinaires (marketing, directions informatiques, chefs de produits, métier)
- Qualités attendues : Autonomie, Capacité de travail en équipe, Rigueur, Adaptabilité, Capacité à convaincre et argumenter, Inventivité et force de proposition

Intégration dans l’entreprise :
- Type de contrat : CDI
- Intégration : immédiate si possible (sinon délai à négocier)
- Salaire : selon profil
- Lieu de travail : rattaché à l’agence Ile-de-France

Merci d’envoyer votre candidature par e-mail à l’adresse suivante : gjegou@dixid.com

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Le prochain séminaire Ergo-idf aura pour thème " La production de la réussite". Il est organisé par Vanina Mollo (Cnam), Farida Saad (INRETS), Sylvie Thellier (IRSN). Il se tiendra le mardi 19 janvier 2010 de 9h à 17h au Cnam, 41 rue gay-Lussac 75005 Paris (amphi rez de chaussée, entrée libre et gratuite).

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Les prochaines journées de la pratique se dérouleront du 17 au 19 mars 2010 à Bordeaux (Haut Carré Talence).

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Le concept de "risques psychosociaux" est approché et développé par différentes disciplines scientifiques (psychologie, médecine, sociologie, ergonomie), mais très peu directement en droit. Cet ouvrage dirigé par Loïc Lerouge, chargé de recherche au CNRS à l'université Montesquieu-Bordeaux IV, propose d'étudier de manière comparée comment les systèmes juridiques français, portugais, italien, espagnol et grec appréhendent ou non les risques psychosociaux au travail. Ces pays se sont saisis de ce phénomène mais, à des degrés différents. Les écarts sont encore plus flagrants en droit de la Sécurité sociale. La question de la reconnaissance d'un droit à la protection de la santé mentale au travail est posée ainsi que celle de la définition juridique des risques psychosociaux qui n'est pas forcément perçue comme le moyen le plus pertinent pour les encadrer juridiquement.

Personne ne peut aujourd’hui ignorer les conséquences du stress professionnel sur la santé physique et mentale des salariés. En croisant des données macroéconomiques et épidémiologiques, une équipe de l’INRS et d’Arts et Métiers ParisTech est parvenue à évaluer le coût social du stress en France. Selon l’étude, en 2007, les dépenses de soins, celles liées à l’absentéisme, aux cessations d’activité et au décès prématurés auraient représenté 2 à 3 milliards d’euros. Les auteurs insistent sur le fait qu’il s’agit d’une évaluation a minima.

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