Historique et visées de la normalisation en Ergonomie. Bernard METZ
La normalisation en Ergonomie - Etat des lieux. Jean-François CHOLAT
Structures et procédures de la normalisation en ergonomie. Murielle GAUVAIN
ISO, ISOTTE : les normes ont-elles un genre ? Karen MESSING
Un outil technique syndical européen peut-il influencer les normes techniques ? Roland GAUTHY
Les atouts des normes pour mobiliser l’intelligence collective Odile ROCHER

Normes “produits” et ergonomie: de l’antagonisme de principe à la construction du retour d’expérience en vue de la conception des équipements du travail. Pascal ETIENNE
“Circulez, y a rien à voir” ou le travail à l’épreuve des normes. Interrogations autour du tramway sur pneus de Nancy. Ghislaine DONIOL-SHAW et Robin FOOT.
“Ergonomiser” les normes “Zones d’Atteinte” ou l’usage qui en est fait. Robert VILLATTE et Sylvie DIMERMAN.
L’approche PVA - Kaizen, la SST et l’ergonomie. Georges TOULOUSE, I. NASTASIA, D. IMBEAU, K. ARCHER et C. GABOURY.
Une norme tient-elle compte de l’activité réelle? Un exemple d’application dans les engins de déneigement. Claude GERMAIN, Philippe DELEURENCE, Véronique JUGE, Bruno PIECHNIK et Jean-François VACHERIAS.
De nouveaux indicateurs de confort visuel. David FRANCIOLI et Jean-Jacques MEYER
Apport et limites de la norme EN ISO 8468 dans la conception des passerelles de navires. Gilbert LE BOUAR et Christine CHAUVIN
Le mouvement de normalisation de l’ergonomie chez Renault. Frédéric DECOSTER, Stéphane DESCHAINTRE, Anne-Sophie GOUBIN et Luc MEYRUEY.
L’expérience d’opérateurs « tôliers » confrontée au retour de la « normalisation » gestuelle. Karine CHASSAING
Régulation des relations de service par des auxiliaires de puériculture en crèche. Rafaël GONZÁLEZ et A. WEILL-FASSINA

Normalisation des services et travail réel : l’exemple de la prescription de l’accueil en bureau de poste. Sylvain LEDUC et Gérard VALLÉRY
Le harcèlement moral est-il hors normes ? Solange LAPEYRIÈRE, Damien CRU et Nicolas SANDRET
Donner la vie à la mort, normalisation et compétences des opérateurs funéraires. Sandrine CAROLY
Surveiller et soigner. Analyse de la distribution des médicaments aux détenus par les surveillants. Vera BUSTAMANTE, Viviane GONIK, David VERNEZ et Laurence WASEM
Les sources de normalisation de l’action en milieu ouvert. Joëlle LIBOIS
Normalisation et adaptation des règles en cancérologie. Vanina MOLLO
Les stratégies de travail d’infirmières de nuit : l’expérience des « veilleuses ». Cathy TOUPIN

Charge de travail, stress et fatigue du personnel navigant aérien sur court et moyen courrier : approche méthodologique. Martine FRANÇOIS, Daniel LIÉVIN, Laurence BANYASZ et Marc MOUZÉ-AMADY
Importance et caractérisation des accidents du travail liés à la maintenance. Etude dans une entreprise spécialisée dans la réfrigération de transport. Corinne GRUSENMEYER
Modélisation des Ressources Humaines dans des Procédés de Simulation -La Directive de l’Association des Ingénieurs allemands (VDI). Gert ZÜLCH
La construction collective de règles comme processus d’accompagnement du changement organisationnel. Johann PETIT
Le « hors-norme » mis en mots. La régulation langagière d’un « événement » en milieu industriel. Laurent FILLIETTAZ
L’organisation du travail comme facteur d’écart à la norme. Hélène FAYE
Analyse ergonomique et organisationnelle de la charge de travail des agents des Postes de Commandes Centralisées (PCC) à la RATP. Approche et premiers résultats. Sounkalo DJIBO, Gérard VALLÉRY, Alain LANCRY et Jean-Pierre TAMBOUR
Recherches et pratiques des normes ergonomiques. Marlène MESSERLI et Sandrine KURTH

Risques, technologie, organisation : variations sur le thème d’un projet de conception. Le cas d’un poste de dépotage d’acide fluorhydrique. Cynthia COLMELLERE
La capacité prescriptive des systèmes de management de la sécurité : une comparaison dans le BTP Eric DRAIS 335
Ingénieurs sécurité : une pratique en débat. Sandrine PEETERS, Francisco DUARTE, José Marçal JACKSON FILHO, Alain GARRIGOU et Assed Naked HADDAD
« Le travail normal et l’opérateur normal », incidences des quotas, normes et contraintes légales sur le travail et la santé d’une productrice de lait. Renée LAURIBE, Alain BENCHIMOL et Jacques FERRARI
De la diversité des normes dans les lieux de travail. Nadia HEDDAD

Application de normes pour la conception de salles de contrôle des navires plates-formes. Intérêts et limites. Francisco DUARTE, José Marçal JACKSON FILHO, Nora DE CASTRO MAIA et Claudia CORDEIRO
Gestion de la production et de la sécurité sur des plates-formes pétrolières offshore dans le bassin de Campos. Marcelo GONÇALVES FIGUEIREDO, Denise ALVAREZ, Luciana XAVIER MAIA, Martha DA SILVA GONÇALVES et Patrícia GAZE CELESTINO
Conduite du changement dans les services qualité-sécurité de la circulation aérienne : l’effet levier de la norme. Lionel FLEURY, Franck DE WIT et Hélène GASPARD-BOULINC
Et si les procédures n’étaient pas applicables ? Cas du spatial et de la maintenance aéronautique. Laetitia BESTIT, Eric HERMANN et Sylvie COURTEIX KHEROUF
Application des normes d’ingénierie Facteurs Humains pour l’évaluation ergonomique d’une IHM de supervision innovante. Valérie PAULUS, P. QUELLIEN, H. GUILLERMAIN et C. MAZET
Normes et ergonomie ; pertinences et limite. Jean-René RUAULT
L’approche de la charge mentale de travail des agents des postes d’aiguillage par l’étude des mécanismes de régulation. Caroline HERVET, Gérard VALLÉRY et Christian BLATTER
La vidéo au service de l’action et du changement. René BARATTA et Emmanuel DESMARES

Introduction. Pascal ETIENNE, François HUBAULT, Jean STUDER
Il n’y a pas que la course pour “faire” vite ! Apports de l’étude du métier de coursier à la prévention des risques routiers professionnels. Laurent VAN BELLEGHEM et Fabrice BOURGEOIS
Quand l’organisation du travail et ses règles conduisent le conducteur à adopter une conduite dérogatoire aux règles de la conduite routière. Daniel DEPINCÉ

Introduction. Edmée OLLAGNIER
Les exigences de normalisation pour les pratiques de la formation d’adultes en Suisse : réponse des acteurs et analyse critique. Edmée OLLAGNIER
De l’usage de l’instruction au sosie en formation initiale : les normes comme tiers dans le dialogue entre le sosie et l’instructeur. Annie GOUDEAUX et Kim STROUMZA
L’étudiant en soins infirmiers confronté à une multiplicité de sources de normalisation. La malheureuse histoire des gants stériles. Leen NDAO-SCHOLLAERT
Tension entre principes dynamiques et “productions fixistes” dans la recherche d’une qualité totale chez les acteurs de la formation. Grégory MUNOZ
Elaboration d’un système qualité pour une formation professionnelle : l’activité de conception comme analyseur pour interroger une forme de prescription. Nicolas PERRIN

La boucle usage-adaptation-reconception : l’usage comme intégration des points de vue de l’utilisation et de la conception. Eric BRANGIER
Activité, usages et utilisabilité : vers une ingénierie des situations d’interaction Yvon HARADJI et Lydia FAVEAUX 545
Intégrer les usages dans la conception ou concevoir dans l’usage ? Construire la participation des utilisateurs dans les projets de conception. Marianne CERF
Utilisabilité, usages et développement des usages : apports et complémentarité des approches en présence. Viviane FOLCHER